Ñembohasa ñepytyvõrã: oĩramo joavy, oipu’akáva ha’e castellano-pe oĩva. Ehecha castellano-pe
[Completar: este texto es un modelo. Revisalo con tu asesor y borrá esta línea antes de lanzar la tienda.]
Mba’ekuaarã rerekuára
[Completar: nombre o razón social, CUIT, domicilio y correo para consultas sobre datos personales.]
Mba’e mba’ekuaarãpa roiporu
- Rejoguávo: nde réra, correo, pumbyry, factura ha ñemondo rendaguã, ha pedido rehegua.
- Rehaívo oréve: pe rehaíva ñañomongeta ha ñembojevy formulario-pe.
- Marandu: nde correo, rejeipe’a ha remoneĩ ramo romondova’ekue link rupive añoite.
- Asesor virtual: el texto de la conversación, los productos que te mostró o agregaste al carrito desde el chat y un identificador anónimo de la conexión. No guardamos tu dirección IP. Si le dejás tu correo y aceptás que te escribamos, guardamos ese correo, tu nombre si lo diste y lo que te interesó.
- Datos técnicos: cookies necesarias para que funcionen el carrito, la cuenta y el pago, y la cookie
yb_conv, que durante 30 días relaciona tu pedido con la conversación del asesor para medir si la atención ayuda a vender. [Completar: si usás herramientas de medición o publicidad, nombralas acá.]
Mba’érepa roiporu
Para procesar y enviar tus pedidos, responder tus consultas, gestionar solicitudes de arrepentimiento, enviarte novedades si te suscribiste, escribirte sobre lo que te interesó en el chat si lo aceptaste y mejorar la atención.
Mávapepa roñemoirũ
Solo con quienes intervienen en tu compra: [Completar: empresas de pago y de envío]. Las consultas al asesor virtual se procesan con un servicio de inteligencia artificial de Anthropic, que recibe el texto de la conversación para generar la respuesta. [Completar si usás el avatar en vivo: proveedor del servidor de video y del servicio de voz, que reciben el texto de cada respuesta.]
Mboy ára peve roñongatu
Pedido mba’ekuaarã oñeñongatu ojeruréva peve contabilidad ha impuesto léi. Pytyvõhára ñomongeta oñembogue ijehegui peteĩ aravo rire. Ikatu resẽ marandu-gui peteĩteĩ correo link rupive.
Nde derécho
Léi 25.326 Mba’ekuaarã Ñeñangareko he’iháicha, ikatu rejerure rehecha, remoĩporã, rembopyahu térã reipe’a nde mba’ekuaarã rehaívo oréve Ñañomongeta rupive.
Mba’ekuaarã jára ikatu ohecha imba’ekuaarã repy’ỹre, ndaha’éiramo seis mes mboyve, ohechaukáramo interés legítimo, he’iháicha artículo 14, inciso 3 Léi 25.326-pe. Agencia de Acceso a la Información Pública, Léi 25.326 Órgano de Control ramo, ohendu umi denuncia ha reclamo ojapóva umi ojejavykuéva hese mba’ekuaarã ñeñangareko léi ndojejapóiramo.